Política de Privacidade

Este texto está preparado para a operação técnica da loja. Antes da publicação, preencha os dados empresariais e de contato do controlador da loja.

A Coisas de Alice trata dados pessoais necessários para cadastro, personalização, pagamento, entrega, atendimento, prevenção a fraude e cumprimento de obrigações legais. Coletamos dados informados pelo cliente, como nome, e-mail, telefone, endereço, arquivos de arte e dados do pedido. Dados completos de cartão não são armazenados pela loja.

Arquivos de personalização

Capas, contracapas, PDFs e outras artes enviadas são armazenados em ambiente privado para executar o pedido. O acesso operacional é restrito e pode ocorrer por links temporários. O cliente deve enviar apenas arquivos que tenha autorização para utilizar.

Fornecedores

Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com provedores de infraestrutura, armazenamento e autenticação, Mercado Pago para pagamentos, serviços de frete como Melhor Envio e transportadoras, OpenAI quando o cliente optar por usar recursos de assistência ou reconstrução de imagem, e ferramentas de análise/medição configuradas pela loja.

Inteligência artificial

O uso do assistente de imagem é opcional. Quando acionado, a instrução e a imagem necessária à tarefa podem ser enviadas ao provedor de IA. Imagens geradas ou reconstruídas devem ser conferidas pelo cliente antes da aprovação para impressão.

Retenção e segurança

Os dados são mantidos pelo período necessário à execução do contrato, atendimento, garantia, prevenção a fraude e obrigações legais. A loja utiliza controles de acesso, armazenamento privado, HTTPS e segregação de credenciais.

Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e demais direitos previstos na legislação aplicável, observados os casos de retenção obrigatória.

Contato sobre privacidade

E-mail: coisasdealicebordado@gmail.com
Responsável/controlador: Coisas de Alice
Documento empresarial: A informar antes da abertura das vendas